?

Log in

No account? Create an account
MH
Путешествие на американскую почту 
13th-Aug-2012 09:24 am
Оригинал взят у kinomasha в Путешествие на американскую почту
Оригинал взят у kinomasha в Путешествие на американскую почту

Стоя в очереди,чтобы отправить заказное письмо, ощущая, как к моим бедрам прижимается решительная плоть какой-нибудь бабушки, чувствуя у себя на затылке ее теплое дыхание, я часто думала - интересно, а как устроена почта в Соединенных Штатах? Как выглядит почтовое отделение, какие там правила, сколько стоит отправить письмо или бандероль? И, когда этой весной я, наконец, добралась до Америки, не забыла сходить там на местную почту и сделала несколько подробных фотографий. 

Если честно, экскурсия в почтовое отделение не совсем достоверно показывает, как работает американская почта. Потому американцы отправляют бандероли через интернет. Делают они это так: заходят на сайт Почты США - usps.com,  нажимают кнопку "отправить бандероль", выбирают тариф (супер-быстро или так себе), вводят город получателя, вводят вес бандероли, получают на экране стоимость отправки, оплачивают карточкой и распечатывают с экрана номер отслеживания. Потом наклеивают номер отслеживания на бандероль и бросают бандероль в ближайший почтовый ящик. Вот так он выглядит. Конструкция такая же, как у купюроприемника в обмене валюты - положить можно, а достать нет. 



IMG_0469[1]IMG_0470[1]


Для тех, у кого дома нет весов, существует так называемый Flat Rate  - по-русски "фиксированный тариф". Он подразумевает фиксированную стоимость пересылки всего, что влезло в коробку определенного размера. Бывает маленькая коробка flat rate ($5.35), бывает большая ($15.45), а бывает конверт flat rate для отправки писем, а бывает flat rate конверт с пупырышками.


Коробки ftat rate (как и любые почтовые коробки)  Почта США рассылает гражданам бесплатно. Если вам нужны почтовые коробки, вы должны заказать их через сайт Гос. Почты. Вам придет посылка с разобранными картонными листами, которые легко складываются в коробки. 

Почта США делает все это для того, чтобы держать конкуренцию с частными почтами такими как UPS и Fedex. На мой вкус, сайт Гос. Почты даст сайту UPS сто очков в плане юзабилити, но UPS все-равно очень популярен в Америке. Во многом потому что он лихо заключает контракты с интернет-магазинами, давая им очень выгодные тарифы в обмен на объем заказов. Это моя версия, буду рада выслушать вашу. 

Вот так выглядит сайт Государственной Почты США. В левом нижнем углу нарисовано, как отправить бандероль. Мне понравилось, что они используют всякие завлекательные выражения, подчеркивающие простоту работы,  типа Pay, Print & Ship или Click-N-Ship. Сайт очень отличается от нашего russianpost.ru. У нас на главной странице новости Почты, на которые людям совершенно наплевать, и нужны они только информ-агенствам: "Самарский почтальон спас людей при пожаре", "Сегодня исполняется 300 лет первой марке" и тп. 

Сайт американской почты - это очень четкий, понятный комикс, объясняющий, как совершить отправление. Этот сайт как пионервожатый берет вас за руку и помогает вам сделать то, зачем вы пришли. 

ppp





По интернету и так все понятно, а вот в почтовое отделение зайти интересно. Вот оно. Подхожу. 



IMG_0440[1]




У здания Гос. Почты стоит ящик для приема посылок конкурирующей фирмы Fedex.

IMG_0442[1]



А сама почта все еще надеется остановить меня и предлагает, все-таки, воспользоваться сайтом Ship Online! 

IMG_0443[1]


Захожу. При входе стоит вот такой стенд с бесплатной упаковкой. На каждой ячейке очень понятно написано, сколько будет стоить отправка того, что влезет в данную упаковку. 


IMG_0450[1]




Вот так выглядит разобранная коробка Маленький Флэт Рейт. Все, что туда поместится, я могу отправить по стране за $5.35. 

IMG_0449[1]




С этим все понятно, поэтому углубляю расследование, беру обычную коробку и пытаюсь отправить по весу.  Собирается коробка очень легко. Места соединений покрыты клеем - отрываешь бумажку и склеиваешь грани. Обратите внимание на стол. Бланки стоят в аккуратных ячейках.  

IMG_0448[1]



Наклеиваю на коробку наклейку для возврата, которую я вытащила из посылки Victoria's Secret. Запечатываю и  встаю в очередь. Очереди, почему-то, нет. В другой день она была, но тоже совсем маленькая. То ли город такой, то ли все по интернету отправляют. Скорее, второе, потому что почтовых машин - на улицах много. 

IMG_0454[1]



Отправка небольшой бандероли в другой штат обошлась в $5.50. 

IMG_0455[1]


Потом я еще тестировала американский EMS. Он идет по стране ровно один день. О чем, кстати, написано на сайте Гос. Почты США - overnight. Кстати, когда я поездила немного по Америке, я поняла, почему почта у них так быстро работает. Дело в том, что у них вся страна покрыта дорогами. Гладкими такими асфальтовыми дорогами. По ним идут почтовые машины. По ним ходит самый дешевый тариф UPS Ground, который во многих магазинах предлагают бесплатно. 

Главное, что зарегистрировать письмо или бандероль в базе данных почты и купить номер отслеживания самостоятельно может любой человек. А у нас, почему-то, только сотрудник почты. Люди стоят в очереди, чтобы оператор сделал за них то, что в Америке делают из дома. Наибольший урон эта система наносит интернет-торговли. Если интернет-магазин отправляет в день десять бандеролей, он должен нести их на почту и давать сотруднику подарок, чтобы сотрудник, во-первых, не ругался, а во-вторых, зарегистрировал посылки после закрытия или во время перерыва, потому что иначе очередь просто убьет человека, принесшего десять отправлений. У многих небольших магазинов на почте есть прикормленные сотрудники, которым приносят шоколад, духи или деньги, за это они не злятся, когда им приходится руками регистрировать мешок бандеролей. 

Если вам интересно про интернет-магазины, почту, покупки, возвраты и тп, вступайте в сообщество webshopping.livejournal.com 

Я иногда туда пишу, о том, что интересного мне удалось найти в интернет-магазинах. 






unreal_blondie
Comments 
13th-Aug-2012 07:28 am (UTC)
(запевает) не сыпь мне соль на рааааануууу...
13th-Aug-2012 07:30 am (UTC)
))))))) мне так нравится, что у них все можно сделать он лайн(((( эх. когда поток посылок каждый день - это было бы так удобно!
13th-Aug-2012 07:48 am (UTC)
бесплатные коробки - это просто выстрел в упор
(пошла на почту ощущать плоть решительных бабушек)
13th-Aug-2012 07:34 am (UTC)
Просто экстаз хэнд-мэйдера или владельца инет-магазинчика)))
13th-Aug-2012 09:02 am (UTC)
да я завидую)) бросил в ящик и все
13th-Aug-2012 07:41 am (UTC)
а у нас как напочту не придешь - то коробок нет нужного размера то "в таких конвертах мы не отправляем" .. а за тобой стоит очередь и тихо шепит...
потому что одна и та же тетя делает ВСЁ, принимает платежи за коммуналку в том числе (и зачем-то еще две в недрах служебных помещений пьют чай и сплетничают, но их привлекать бесполезно, потому что пользоваться компьютером они все равно не умеют и тупо отскнировать штрих-код с посылки не могут....).
13th-Aug-2012 09:04 am (UTC)
так что нам инет обслуживание еще очень долго не светит(( хотя как было бы легче - наклеил и в ящик бросил...и тети могут спокойно продолжать пить чай! правда, наверное уже не так в кайф, как в случае томящейся очереди в пределах их видимости.
13th-Aug-2012 08:00 am (UTC)
(громко, внятно, морзянкой заскрежетала зубами))) У меня с почтой России уже личная вендетта!
13th-Aug-2012 09:28 am (UTC)
удавиться от зависти... простите :)
13th-Aug-2012 12:51 pm (UTC)
Автор не написала, что через сайт можно отправить посылку только по Америке и еще в пару стран. А так надо идти на почту ножками, или лучше на машине, так как она может быть давольно далеко расположена. И потом стоять в длинной очереди - работникиотделений почти такие же медленные, каки в России;) только чуть повежливее;) И коробок может не быть. И не бесплатные они - их стоимость в ходит в цену тарифа, в своих отправлять часто дешевле.
13th-Aug-2012 02:19 pm (UTC)
Очень интересно. У меня есть один американский поставщик который номер присылает сразу, а вот сообщение о фактическом приеме посылки может появится на сайте почты и через неделю и через две. Теперь я понимаю, что это они две недели до почты едут ((( А то привыкла как у нас - раз номер есть значит посылка уже поехала.
13th-Aug-2012 03:43 pm (UTC)
да, я тож раньше удивлялась)) но у них еще система барахлит временами на отслеживание.
13th-Aug-2012 12:57 pm (UTC)
Ах вот как мои контрагенты с ebay умудряются отправлять посылки в тот же день! :) Я все никак не могла понять: они на почте живут, что ли? :)
13th-Aug-2012 12:59 pm (UTC)
мы на почте не живем, но тоже иногда отправляем в тот же день просто потому, что у нас разница с сша полдня))
13th-Aug-2012 02:50 pm (UTC)
классно )
но скажу честно, мое почтовое отделение - суперское! )
13th-Aug-2012 03:43 pm (UTC)
это здорово, было бы еще лучше - если б принимающие твою посылку отделения были тоже хорошие)))
13th-Aug-2012 03:45 pm (UTC)
не поняла ), мое почтовое отделение у меня и принимает
13th-Aug-2012 04:50 pm (UTC)
а клиенту выдает другое)) и если оно не фонтан, то не всякий рискнет еще раз заказывать. криво написала как-то в 1 раз))

Edited at 2012-08-13 04:50 pm (UTC)
13th-Aug-2012 04:58 pm (UTC)
пусть будет у нас больше клиентов ТАМ )))
13th-Aug-2012 05:00 pm (UTC)
согласна)))
14th-Aug-2012 09:19 am (UTC)
а мы своих дрессируем, предпочитают не связываться. Мужу уже без паспорта выдают. Вчера учили на нем новую сотрудницу. Пришел, паспорт уже не взял. Она говорит - а другой документ есть? Он говорит. права есть, а вам зачем? Остальные сотрудницы из-за угла смотрят и хихикают. Девушка беспомощно оглядывается , выдавать-не выдавать? Сотрудницы говорят: ладно, этому можно, это постоянный клиент. Макс сделал зверское лицо и говорит- VIP карточку давайте, а то без паспорта уже не узнают! :)))
14th-Aug-2012 11:35 am (UTC)
Спасибо. было интересно!
This page was loaded Jun 23rd 2018, 2:29 am GMT.